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réponse « Que dois-je faire si j’ai perdu mon mot de passe pour accéder à mes informations personnelles sur le site Internet ? »
Il vous suffit simplement de créer un nouveau mot de passe lors de votre prochaine connexion. Après avoir cliqué sur « Mon dossier », choisissez le lien « J’ai oublié mon mot de passe ».
Vous remplissez un formulaire qui permet de vous identifier de façon certaine. Vous êtes ensuite invité(e) à choisir votre nouveau mot de passe personnel et confidentiel. Cette méthode assure une très grande sécurité de vos données et garantit que personne d’autre que vous ne les consulte.

réponse « J’ai un abonnement téléphonie et Internet illimité... Dans ce cas précis, est-ce que le numéro Azur 0 810 81 25 25 de la mutuelle est gratuit ?
Non. Le numéro Azur est un numéro particulier mis en place par France Telecom. Il n’est pas inclu dans votre abonnement. Il vous en coûte le prix d’un appel local fixé par votre opérateur.
Pour ne pas payer cette communication, cliquez sur le lien "rappel immédiat" prséent en haut de de chaque page du site.
Vous êtes contacté alors immédiatement et gratuitement par  une télé-conseillère de la mutuelle.



Mutuelle Adréa Franche-Comté - Siège Social - 67 rue des Cras - 25041 BESANCON Cedex - Contactez-nous

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